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Por séptimo año, la Cumbre de Líderes reunirá a un selecto grupo de altos directivos de empresas líderes  para discutir los temas más relevantes de la agenda actual, compartir opiniones, experiencias y participar en sesiones de networking.

¿A quién está dirigido?

CEO, Presidentes, Vicepresidentes, Directores Generales de Contact Centers / BPO, Directores de Servicio-Atención a Clientes, Directores de CRM de grandes corporativos (financiero, aseguradoras, telecomunicaciones, etcétera).

Agenda

  • Retos y tendencias de la Industria
  • Ecosistemas de Innovación
  • Transformación Digital
  • Panorama Político
  • Habilidades en la era de la digitalización
  • Perspectivas económicas ante el nuevo entorno
  • Comunicación y liderazgo
  • Talento
  • Estrategia

Networking de alto nivel

  • Cena / Coctel de bienvenida
  • Cena en la playa
  • Noche de casino
  • Torneo de golf
  • Cata de mezcal