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Congresos

Cumpliendo con nuestra misión de promover el desarrollo de las mejores prácticas y el impulso de la competitividad de la industria, el IMT ha organizado por más de 20 años, los eventos más importantes en México y Latinoamérica, reuniendo a los actores más importantes de la industria del Customer Experience, Centros de Contacto e interacción con clientes. Nuestros foros están disponibles para usuarios, proveedores y especialistas, para abordar los temas y tendencias más relevantes de la industria.

Global CX Forum

9,10 y 11 de Marzo

Global CX Forum

El Global ContactForum, es el congreso organizado por el IMT desde 1997 y se ha convertido en un foro Internacional a partir de 2010. Es considerado como el encuentro más importante de la industria en México y América Latina, ya que reúne a más de 460 empresas y participantes de más de 22 países.
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CRM & Contact Center Leaders Forum

23 al 29 de Mayo

CRM & Contact Center Leaders Forum

El CRM & Contact Center Leaders Forum es un foro exclusivo que reúne, desde el 2010, a un selecto grupo de altos directivos de empresas líderes, para conocer y discutir los temas estratégicos más relevantes de la actualidad, compartir experiencias, visiones y hacer networking de alto nivel.
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Customer ContactForum

15 y 16 de Octubre


Customer ContactForum

El Customer ContactForum, se ha celebrado en la Ciudad de Monterrey desde el 2002, este evento de alcance regional se ha transformado en un espacio único en su género, dedicado exclusivamente a las mejores prácticas y casos de éxito en las áreas de Centros de Contacto, Atención a Clientes, Customer Care, Calidad, y áreas de apoyo para administrar y mejorar la interacción con clientes y usuarios; presentados por los profesionales responsables de las empresas e instituciones líderes de México y el extranjero.
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Seminario Customer ContactForum Guadalajara

10 y 11 de Septiembre

Seminario Customer ContactForum Guadalajara

El Seminario Customer ContactForum Guadalajara, está dirigido a todas las empresas de la industria en Guadalajara y la zona del Bajío. Este seminario está conformado por conferencias y talleres, organizado con el propósito de compartir conocimientos, experiencias y oportunidades de negocio.
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