Marcado predictivo

Sistema que realiza automáticamente llamadas salientes y transfiere las llamadas atendidas a los agentes. Cuando el sistema de marcado detecta tonos de ocupado, contestadores automáticos o no tiene respuesta, coloca al número nuevamente en la cola.

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin

Puerto IP

En general se refiere al número máximo de terminales que simultáneamente pueden estar conectadas a

Leer Más >>

Backhaul

Conexión de baja, media o alta velocidad que conecta computadoras u otros equipos de telecomunicaciones

Leer Más >>