La lealtad de los clientes es el nuevo reto en el comercio móvil

En México, la tendencia de compra está directamente conectada con los teléfonos inteligentes. Para los minoristas que desean aumentar su negocio en el país, el énfasis está en contar con una plataforma conectada e integrada para manejar estas demandas que dé un comercio móvil ágil y una experiencia de compra omnicanal.

En entrevista, Dafny Varela, Director Comercial de México y Latam de CitiXsys, nos explica cómo mantener comprometido y leal al consumidor actual, además de brindarle la experiencia de compra que espera.

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