Servicios de Contact Center en la nube

Héctor Sánchez, Vicepresidente de Ventas para BroadSoft en Latinoamérica, nos platica de sus soluciones para los Centros de Contacto, en especial, de los servicios que ofrecen en la nube; además de cómo se puede lograr el Customer Engagement con estas soluciones.

 

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