Vocalcom ayuda a los Contact Center a mejorar la experiencia del cliente

En entrevista, Paula Mejía, Country Sales Director de Vocalcom, nos platica cuáles son las tendencias en la industria y cómo sus soluciones pueden optimizar las operaciones de los Contact Centers, simplificando tanto el trabajo de los agentes como el de los supervisores para mejorar la experiencia del cliente.

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