+450,000 ejecutivos capacitados
Academia
Profesionalización del talento encargado de las áreas de experiencia del cliente. A través del desarrollo de habilidades clave, este programa emplea Metodologías de Aprendizaje Acelerado para maximizar la efectividad del proceso educativo.
Servicios
Más de 150 programas de formación.
Todos los niveles: operativos, mandos medios y directivos.
360º: CX, talento, tecnología, operaciones, etc.
Modalidad: presencial, virtual, e-learning.
Cursos abiertos
- Calendario anual
- Invitación abierta a la industria
- Impartidos en instalaciones del IMT o en formato online
- Inversión por persona
Cursos Inhouse
- Programa con soluciones y contenidos conforme a la necesidad de tu organización
- Dirigido solo a tu personal
- Impartido en tus instalaciones
- Días y horarios que no afecten tu operación
Desarrollo E-learning (LMS)
- Construimos y adaptamos el desarrollo de SCORM a tu Learn Managment System (LMS)
- Con tecnologías altamente interactivas y ágiles
- El participante tiene control de su aprendizaje
- Ahorro de costos significativos
Certificación Internacional IMT / Lean Six Sigma
- White Belt
- Yellow Belt
- Green Belt
- Black Belt
Metodologías de Aprendizaje Acelerado
- Lego Serious Play
- Disney
- Elevator Pitch
- Design thinking
- Storytelling
- Customer Journey Map
- Coaching
- Agile SCRUM y Team Xperience
+2000 graduados
Máster en Dirección Estratégica de CX y CC
Incentivamos, a través de nuestros programas certificados especializados, la participación activa, el desarrollo de habilidades estratégicas, el intercambio de ideas, las experiencias, los casos de éxito, las mejores prácticas y el networking.
Empresas Capacitadas
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